Política de Privacidade
Esta política explica quais dados o hubvitrine trata, com que finalidade, com quem compartilha e por quanto tempo guarda, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Dados que tratamos
- Cadastro: e-mail e senha (armazenada de forma cifrada pelo nosso provedor de autenticação). Opcionalmente, nome e dados do estabelecimento.
- Conteúdo que você envia: vídeos, imagens e as informações da ficha de cada item.
- Derivados do processamento: a transcrição da narração do vídeo e os textos gerados a partir dela.
- Uso e cobrança: registros técnicos do processamento (duração, tempo de máquina, custo) e o histórico de assinatura.
2. Para que usamos
- prestar o serviço: transcrever, propor a ficha, gerar textos e peças, e publicar seu catálogo;
- administrar sua conta, plano e limites;
- melhorar a qualidade do serviço e apurar custos;
- cumprir obrigações legais.
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
3. O que fica público
O catálogo do seu estabelecimento é público e indexável por buscadores. Ficam visíveis: os dados do estabelecimento que você preencher, e a ficha, as imagens, os textos e os vídeos dos itens que você publicar.
Itens em rascunho não são públicos. Você decide o que publica, e pode despublicar a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar, e só o mínimo:
- Infraestrutura e banco de dados — hospedagem das contas, fichas e arquivos.
- Processamento por inteligência artificial — o texto da transcrição é enviado ao provedor do modelo para gerar a proposta de ficha e os textos do anúncio.
- Processamento de pagamento — dados da assinatura. Não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão.
5. Por quanto tempo guardamos
- Arquivos de trabalho (originais e intermediários do processamento) têm prazo de expiração automática.
- Itens publicados permanecem enquanto estiverem no seu catálogo.
- Ao marcar um item como vendido, o vídeo daquele anúncio é apagado em definitivo e não pode ser recuperado; a ficha, a capa e os textos permanecem como registro do catálogo.
- Dados de cadastro e cobrança são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
6. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com base no consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected].
7. Segurança
O acesso aos dados é restrito e protegido por autenticação; o tráfego é cifrado; e o banco aplica regras de isolamento por usuário. Nenhum sistema é infalível — se ocorrer incidente relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade competente na forma da lei.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente, e mudanças relevantes serão comunicadas.
9. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais: [email protected].